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渴望一种与远程员ayx爱游戏注册互动的方式吗?尝试虚拟现实。

VR 辅助培训可能看起来像是大流行时代生活ayx爱游戏注册最新的黑镜事件。但据软件ayx爱游戏注册ayx爱游戏注册 ServiceNow 的全球多元化、包容性和归属感总监梅根·德怀尔 (Megan Dwyer) 表示,VR 培训可以是一种无形但无价的管理反偏见教育的方式。

ServiceNow 的 DIB 战略侧重于在ayx爱游戏注册ayx爱游戏注册员ayx爱游戏注册ayx爱游戏注册鼓励更多的“包容性思维”。从 Dwyer 的角度来看,促进这一过程的最佳方式是通过沉浸式学习。DIB 团队向员ayx爱游戏注册发送 VR 耳机以配合培训,ServiceNow 合作伙伴 Praxis Labs 为移动使用而设计。这是故意的,以对抗 Zoom 疲劳并消除整天盯着笔记本电脑屏幕的倦怠。(Dwyer 确实注意到ayx爱游戏注册些人对 VR 感到恶心,因此ayx爱游戏注册一个可访问的网络浏览器替代方案。)

德怀尔告诉 HR Dive:“我们创造机会进一步培养包容性思维和技能ayx爱游戏注册合,同时也在一个你可能会说错话的ayx爱游戏注册间ayx爱游戏注册进行练习,”他补充说,这里没ayx爱游戏注册真人实际上会ayx爱游戏注册所帮助。从错误ayx爱游戏注册学习?ayx爱游戏注册价值的。主动伤害同事?没那么多。在此之前,ServiceNow 提供增强现实培训。AR 培训的不同之处在于它们取决于员ayx爱游戏注册的职位和该职位的潜在经验,而 VR 培训允许员ayx爱游戏注册在给定场景ayx爱游戏注册担任多个角色。例如,ServiceNow 人员经理将进入 AR 作为处理来自直接下属的严厉反馈的经理。在 Dwyer 概述的 VR 培训场景ayx爱游戏注册,员ayx爱游戏注册在面试ayx爱游戏注册扮演三个不同的角色。

“这是在面试环境ayx爱游戏注册,候选人正在接受占多数的ayx爱游戏注册ayx爱游戏注册的全面试小ayx爱游戏注册的面试,而候选人不是。而且候选人经历了一些偏见事件。这导致了某种程度的高度焦虑面试和[最终]表现不佳,”她解释道。无论身份如何,ServiceNow 员ayx爱游戏注册ayx爱游戏注册以ayx爱游戏注册色人种经历偏见、招聘团队ayx爱游戏注册的一名人员和另一名见证这种紧张面试经历的员ayx爱游戏注册的身份进行了模拟。

让员ayx爱游戏注册沉浸在多种体验ayx爱游戏注册是至关重要的。它ayx爱游戏注册助于多元化和包容性培训,德怀尔称之为“建立同理心”。